いつもMOON PEACH製品をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ここ近年、一部バーム製品の溶けやすさなどの形状変化があり、ご愛用の皆様にはご迷惑をおかけ致しております。

よりよい状態でお客様へお届けできることを目指し、形状の調整等を行いながら改善に取り組んで参りましたが、数回の調整を経ていく中で、開発時よりバーム形状が変化しやすくなっている原因として、素材となる蜜蝋自体の変化があることに辿り着きました。

一般的な流通に耐えうる形状への調整や、製品の交換対応等を行って参りましたが、上記の素材自体の変化への考慮、また、他社製品をお使いになれない方や長年ご愛用の皆様へこれからもお届けし続けたいという思いを貫き、現在の弊社製品の特徴となる配合比率や製造方法は維持し、天然素材を使用する製品へのご理解をいただけるお客様への限定販売や、製造数を抑えた販売形態へ変更していく方向で準備を進めております。

販売形態の変更につきましては、準備が整い次第お知らせさせていただきます。何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。

バーム素材『ミツロウ』の変化について
MOON PEACHのバーム類に使用している素材『ミツロウ』は、お菓子作りにも使用されるほど肌に優しい天然100%のミツロウを白樺樹液で煮、含浸させたものをベースに製造しています。無漂白で成分を逃がさないようにこだわりの精製をしているため、製品の黄色は天然の色で、季節や花の種類により色に違いが出ます。こういった天然の素材を使用することに伴う変化しやすい性質を考慮した上で、弊社の製品基準を設け品質管理を行っておりますが、近年はミツロウの個体差があることのベースに、全体的に素材が以前より柔らかく変化し続けているということがあるそうです。

また、世界や日本の養蜂についての現状もあり、良質な素材は大変貴重なものにもなってきていると考えております。弊社にて、お客様へ安全にお届けするための調整としてこれ以上の改良を重ねることを避け、ブランドとしても改めて天然素材を使用した手作りの製法に見合った在り方へと気を引き締める必要があると感じております。自然の恵みをいただくことで成り立つ製品を扱う身として、素材を大切に扱い、今後も必要な方へお届けさせていただけますよう努めて参りたいと思います。

今後ともご愛顧賜れますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

MOON PEACH